LINEで得た顧客の「ID」と「データ」を活かすOMO基盤としてのCustomer Data Platform
顧客とのエンゲージメントを向上させるためのより最適化した提案を提供します。
小売企業が得た顧客の「ID」と「データ (オンライン / POS)」を活かし、OMO 基盤としての Customer Data Platform ( CDP ) を LINE x Dynamics x Azure で実現できます。
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デジタル時代の新しい購買体験（OMO）をLINEで
オンラインとオフラインを融合（OMO：Online Merges with Offline）させた購買体験を実現できます。
これまでは別々に構築していたリアル店舗とLINE上のサービスを融合し、エンドユーザーの状況に合わせた新しい購買体験を提供できます。
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一人ひとりに合わせた移動体験をLINEとTraISARE（トレイザー）で
LINEと移動情報統合データ基盤を組み合わせることで、一人ひとりに合わせた移動体験を実現できます。
MaaSとお出かけ時のお役立ち情報をLINEに集約。サービスの利用状況や移動実績を蓄積・分析することで、一人ひとりの状況に合わせた移動体験を提供します。
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スマートなイベント体験をLINEとmixway APIで
複合経路検索とLINEの組み合わせで、新しいイベント体験を実現します。
予約、決済、会場までの経路検索など、「イベントに参加する」という目的までのさまざまなプロセスをすべて1つのLIFF/LINEミニアプリに集約し、スマートなイベント体験を提供します。
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LINEでMaaSをもっと身近に
ユーザーの移動体験を、LIFF/LINEミニアプリでアップデートできます。
旅行中にのみフォーカスしていたイベントを、旅マエ（旅行前のシーン）、旅ナカ（旅行中のシーン）、旅アト（旅行後のシーン）の3つに分けて、シーンごとに最適な機能を提供します。
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自治体や行政からの適切な発信を
自治体と市民のコミュニケーションを助けます。
市民の欲しい情報にあわせた情報配信、チャットボットによる「よくある問い合わせ」への即時回答、市民からの通報の受付などを可能にし、自治体のDXをサポート。
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会員証もカンタン発行
個人情報の入力なしでオンライン会員証を発行するアプリを実装できます。
権限の付与に同意するだけで素早く会員証を発行。電子レシートの送付も可能。後追いメッセージを送信してリピート顧客増加。
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テイクアウト・デリバリーをスムーズに
ユーザーが自分のスマホを使ってテーブルで商品の注文と会計を行う、モバイルオーダーアプリを実現できます。
注文のために店員を呼んだり、レジに並んだりする必要なし。会計も自分のスマホで完了。注文時の都度決済にも、退店時の一括決済にも対応可能です。
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お店の予約も、LINEから
予約アプリをLINEミニアプリで実装できます。
手間がかかる会員登録も、アプリのダウンロードも不要に。Messaging APIによるリマインド通知で来店忘れも防止します。
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