LINE Payを導入するメリット
エンドユーザー視点
スムーズなお買い物
スマホさえあれば簡単、スムーズに買い物ができます。
オンライン加盟店で、決済手段としてLINE Payを選択し、お届け先などを確認し注文を完了すれば、あとは商品の配送を待つだけです。
詳しくはこちらを参照してください。
ネットショッピングにおける様々なストレスからの解放
LINE Payを、Messaging APIやLIFFアプリ、LINEミニアプリと組み合わせることで、エンドユーザーを様々なストレスから解放できます。
たとえば、商品を購入したいエンドユーザーが直面するストレスを挙げてみましょう。
- ログインや会員登録のため、改めてブラウザを起動してほかのサイトに移動しなければいけない
- キーボードを表示して名前や住所を入力しなければいけない
- サイトの安全性を確認してからクレジットカードの情報を間違いなく入力しなければいけない
このような様々なストレスからエンドユーザーを解放して、スムーズに商品を購入してもらうためには、LINE Payはピッタリの解決策です。
サービス提供者視点
ユーザーの離脱率を軽減
LINE公式アカウントやLIFFアプリ、LINEミニアプリに、LINE Payによる決済機能を持たせることができます。
LINE公式アカウントで販促メッセージを送信するところから、LIFFアプリやLINEミニアプリで商品を選択していただき、LINE Payでの決済が終了するまでを、スムーズにエンドユーザーに提供できます。
スムーズなUXを提供することで、画面が切り替わるタイミングや文字を入力するタイミングで、エンドユーザーが離脱する可能性をより小さくすることが期待できます。
ユーザー情報の利用
LINE Checkoutに対応することで、事前にエンドユーザーがLINE Profile+に登録した氏名や住所などのユーザー情報を、同意を元に決済時に利用できます。
ユーザーが都度情報を入力する手間から生じる機会損失を防ぐことが期待できます。
決済時にLINE公式アカウントの友だち追加
LINE Pay決済時にユーザーが特別な操作をせずに、サービス提供者が用意したLINE公式アカウントの友だち追加をうながすことができます。
ユーザーとのコミュニケーションチャネル／アプリとしてのLINE公式アカウントを、ユーザーにストレスを与えることなくスムーズに提供できます。
