LINE API Use Case

Messaging API(双方向メッセージ送信API)

Messaging APIは、あなたのサービスが用意したLINE公式アカウントで、LINEユーザーとコミュニケーションをとるためのAPIです。
Messaging APIを利用することで、あなたが用意したサービスをLINEのトークルームで提供できます。

エンドユーザー視点でのメリット

Messaging API(双方向メッセージ送信API) エンドユーザー視点でのメリット 使い慣れたLINEのトークルームでサービスを利用可能

使い慣れたLINEのトークルームでサービスを利用可能

エンドユーザーは使い慣れたLINEのトークルームで、さまざまなサービスを利用できます。エンドユーザーからサービス側に意図を伝えるための方法は、LINEトークルームで文字を入力するだけではありません。 画像や位置情報を送信したり、トークルーム下部に表示されるボタン(クイックリプライボタン)を選択したりして、意図を伝えることができます。

サービス提供者視点でのメリット

Messaging API(双方向メッセージ送信API) サービス提供者視点でのメリット レスポンス率の向上

レスポンス率の向上

サービスが送信するメッセージのデザインを工夫して、カルーセル形式で表示したり、★でオススメ度を表示したりするなどの工夫によって、ユーザーのレスポンス率の向上が期待できます。

Messaging API(双方向メッセージ送信API) サービス提供者視点でのメリット 細やかなコミュニケーションをスピーディに

細やかなコミュニケーションをスピーディに

Messaging APIを利用して、エンドユーザーごとに細やかなサービスを提供できます。
本格的なサービスを提供する前の、事前問診やアンケートなど、オペレーターが対応する必要が無いような基本的なやりとりは、Messaging APIを使いましょう。
オペレーターと比べて圧倒的に高速に、また正確に、そして同時に何人ものユーザーとコミュニケーションをとることができます。

Messaging API(双方向メッセージ送信API) サービス提供者視点でのメリット 送信対象を絞った効率的なメッセージ配信

送信対象を絞った効率的なメッセージ配信

LINE公式アカウントを友だち追加したエンドユーザーに、任意のタイミングでメッセージを送信できます。
メッセージを送信する対象にあわせて、プッシュメッセージ(1対1)、マルチキャストメッセージ(1対多)、ナローキャストメッセージ(1対多:複雑な条件を指定した絞り込み配信)、ブロードキャストメッセージ(1対多:すべての友だち)を利用できます。
たとえば、商品を購入したエンドユーザーにのみ特別なメッセージを送信するには、プッシュメッセージやマルチキャストメッセージを利用しましょう。
年代や地域を指定してメッセージを送信するには、ナローキャストメッセージがオススメです。

イメージ図

  1. ① エンドユーザーが送信したメッセージは、LINEプラットフォームに届きます。
  2. ② LINEプラットフォームから、ボットサーバーのWebhook URLにメッセージ(Webhookイベント)が送信されます。
  3. ③ Webhookイベントに応じて、LINEプラットフォームに用意されているREST APIを利用して、ボットサーバーからエンドユーザーにメッセージを送信します。

デモを見る

お手持ちのスマートフォンでデモを見ることができます。 QRコードを読み取ると、デモ用のLINE公式アカウントを友だち追加できます。 以下の「デモ画面に進む」をタップすると、デモ用のLINE公式アカウントを友だち追加できます。

デモ用のLINE公式アカウントには、端末の「位置情報」を送信する機能があります。なお、この情報はサーバーには保存されません。「位置情報」を送信する機能を希望しない場合は、ご利用の端末の「位置情報共有」をOFFにしてからご利用ください。
上記をご理解のうえ、ご利用ください。

Messaging API
LINE公式アカウント:LINE Use Case-msg
QRコードを利用したMessaging API(双方向メッセージ送信API)の動作イメージ デモ画面に進む

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