利用の流れ
※お使いのバージョンによって画面のデザインが異なる場合があります
お店の予約も、LINEから
LIFFアプリを使って、たとえばヘアサロンや飲食店の予約ができます。
ユーザーの来店忘れを防止するために、予約時間が近づいたときに、LIFFアプリからLINEのメッセージでリマインドを送信できます。
また、条件を満たせば、LIFFアプリで取得したユーザーIDを利用して、予約の通知だけでなく、販売促進等のプッシュメッセージを送信することもできます。
デモを見る
お使いのスマートフォンでLINEを起動し、以下のQRコードを読み込むとデモを見ることができます。
予約（ヘアサロン、レストラン）デモアプリでは、皆さまのLINEアカウントの「プロフィール情報（表示名、ユーザーID）」を取得します。ユーザーIDのみサーバーに保存しますが、保存したデータは毎日削除されます。
上記をご理解のうえ、ご利用ください。
POINT
- 1. アプリのダウンロードや会員登録は不要
- 2. リマインド通知でユーザーの来店忘れを防ぐ
- 3. ユーザーの予約アプリでの操作履歴や来店履歴をもとにメッセージ配信可能
エンドユーザー視点でのメリット
アプリのダウンロードや会員登録は不要
LIFFアプリは、スマートフォンにダウンロードしたりインストールしたりする必要も、個人情報の入力も必要ないので、すぐに予約できます。
うっかり忘れをリマインド通知で防ぐ
来店前に、LINE公式アカウントのトークルームにリマインド通知が届きます。通知日は、自由に選択できます。仕事やプライベートに忙しくしていても、うっかり来店日を忘れることがなくなるでしょう。
サービス提供者視点でのメリット
リマインド通知でユーザーの来店忘れを防ぐ
ユーザーの来店忘れを防ぐために、ユーザーに対して来店当日、来店日前など、ユーザーが希望した日に、LINEのメッセージでリマインド通知ができます。
ユーザーの予約アプリでの操作履歴や来店履歴をもとにメッセージ配信可能
予約アプリでの操作履歴や来店履歴を、ユーザーIDに紐づけて記録できます。条件を満たせば、これらの記録をもとに、リピート率を上げるなどの販売促進施策として、ユーザーに有益な情報をLINEで配信できます。
LINE APIによる開発事例
LINE for Business
脱・予約サイトを目指すアイラッシュサロンのLINE公式アカウント活用
ピクシーラッシュデモアプリケーションのシステム図とシーケンス図
デモアプリケーションで、どのようにLINE APIを利用しているかを示した図です。
※デモアプリケーションでは実装されていない機能も図に含まれています。
ユースケース内で使われているプロダクトのリンク
サンプルソースコードダウンロード
関連するユースケース
デモアプリ
テーブルオーダーをスムーズに
ユーザーが自分のスマホを使ってテーブルで商品の注文と会計を行う、テーブルオーダーアプリを実現できます。
注文のために定員を呼んだり、レジに並んだりする必要なし。会計も自分のスマホで完了。注文時の都度決済にも、退店時の一括決済にも対応可能です。
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デモアプリ
会員証もカンタン発行
個人情報の入力なしでオンライン会員証を発行するアプリを実装できます。
権限の付与に同意するだけで素早く会員証を発行。電子レシートの送付も可能。後追いメッセージを送信してリピート顧客増加。
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デモアプリ
デジタル時代の新しい購買体験をLINEで
オンラインとオフラインを融合（OMO：Online Merges with Offline）させた購買体験を実現できます。
これまでは別々に構築していたリアル店舗とLINE上のサービスを融合し、エンドユーザーの状況に合わせた新しい購買体験を提供できます。
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